VABLJENI NA DELAVNICO
Obvladovanje zahtevnih situacij pri facilitiranju skupinskih procesov
Ali vodite skupino kot vodja projektov, facilitator ali trener?
Potem zagotovo veste kako neprijetno je slišati destruktivno pripombo udeleženca, ki pokvari dinamiko in razburka vzdušje v celotni skupini?
S pravimi veščinami boste lahko tok dogajanja kljub takšnim pripombam ali provokacijam speljali v željeno smer.
Prej ali slej se vsakemu facilitatorju, trenerju ali vodji skupine zgodi, da v skupini pride do takšne situacije:
- udeleženci klepetajo
- dajejo neresne pripombe
- veliko naenkrat se jih prijavi k besedi
- skačejo v besedo
- ena oseba 'ugrabi' diskusijo
- en udeleženec sovražno nastrojen zoper proces
- številne druge zahtevne situacije
Pridružite se nam na delavnici in se pripravite, da se boste na takšne ustrezno odzvali.
Z udeležbo na tej delavnici boste spoznali kako lahko tudi vi
- učinkovito obvladate zahtevne situacije v skupinskih procesih,
- ohranite konstruktivno in spoštljivo skupinsko dinamiko,
- izboljšate medsebojno skupinsko komunikacijo in
- postanete bolj samozavestni kot vodja projektov, facilitator ali trener.
Kaj lahko pričakujete od delavnice?
- Dodatne veščine: spoznali boste dodatne veščine, ki jih potrebujete za ustrezno obvladovanje zahtevnih skupinskih situacij. Uporaba teh veščin vam lahko pomaga ohraniti konstruktivno in spoštljivo skupinsko dinamiko in prepreči, da bi negativni komentarji pokvarili potek skupinskega procesa in vzdušje v celotni skupini.
- Prepoznavanje potreb udeležencev: spoznali boste načine za prepoznavanje ključnih potreb zahtevnih udeležencev. Ta vpogled vam lahko omogoči izbiro ustreznih odzivov za posamezno situacijo.
- Lastni stil: pridobili boste dodatni uvid v lastni stil odzivanja v zahtevnih situacijah. Ta vpogled vam lahko omogoči ozaveščeno nadgradnjo svojega stila.
- Izboljšana komunikacija: Spoznali boste kako postaviti vprašanja, ki umirijo ozračje in ohranijo smer procesa na vključujoč in spoštljiv način. To vam lahko pomaga komunicirati bolj učinkovito z zahtevnimi udeleženci in drugimi člani skupine.
- Samozavest: spoznali boste orodja, ki vam bodo pomagala ostati samozavestni tudi v zahtevnih skupinskih procesih. Tako boste lažje ohranili svojo držo in profesionalizem v zahtevnih situacijah in povečali vašo kredibilnost kot vodja projekta, facilitator ali trener.
Vsebina delavnice
- Izzivi zaradi destruktivnega ravnanja udeležencev
- Ukrepi, ki preprečujejo in zmanjšujejo možnost destruktivnih dejanj
- Vpliv facilitatorjeve interpretacije dogajanja na njegov / njen odziv
- Kako negativnih pripomb ne jemati osebno, kako ostati mirni in zbrani
- Kako pridobiti čas preden se odzovemo
- Različne vrste ‘provokacij’ in različni odzivi na vsako od njih
- Kaj se skriva za destruktivno pripombo? Ključ do pravega odziva
- Kdaj in kako vključiti skupino
- Vaje s primeri iz prakse udeležencev
Kje, kdaj in kako bomo izvedli delavnico
- Dinamičen trening v majhni skupini (8-14 udeležencev)
- Delavnica se izvede 18. 4. 2023 (začnemo ob 9. uri in zaključimo ob 16:15)
- Lokacija srečanja je v Ljubljani, Zalog
- V ceno vključeno tudi kosilo in pogostitev med odmori
Facilitatorji skupinskih procesov, ki smo dobro pripravljeni na zahtevne situacije, se nanje tudi bolj spretno odzovemo.
Cena delavnice je 198, 90 EUR (nismo zavezanci za DDV)
Za člane Društva facilitatorjev Slovenije je cena 179, 00 EUR (10% popusta).
V ceno je vključeno:
- interaktivna delavnica
- gradivo
- kosilo
- pogostitev med odmorom
Če tudi vi kontinuirano nadgrajujete svojo odličnost pri vodenju sodelovalnih procesov tudi v zahtevnih situacijah, vas prijazno vabim, da se nam pridružite na delavnici.
Sprejmemo med 8 in 14 udeležencev, zato pohitite s prijavo.
O voditeljici delavnice
Simona Frumen se z reševanjem in preprečevanjem konfliktov ukvarja od leta 2005, ko je na Okrožnem sodišču v Ljubljani pričela voditi mediacije, od takrat pa mediira tudi na več okrajnih sodiščih in od 2020 tudi na Višjem sodišču v Ljubljani. Mediira tudi izvensodne spore in trenira nove ter izkušene mediatorje.
Pri vodenju delavnic in facilitiranih procesov ji mediacijsko znanje in izkušnje pomagajo obvladati tudi bolj napete situacije. Z ustreznimi pripravami lahko posameznike v skupini bolje podpremo in tako držimo skupinsko dinamiko, ki je spoštljiva, sodelovalna in učinkovita.
Leta 2019 je za Društvo facilitatorjev Slovenije izvedla dve osnovni izobraževanji Obvladovanje zahtevnih situacij pri facilitiranju skupinskih procesov, kjer svoje znanje in izkušnje na praktičen in sproščen način prenaša na udeležence. Zaradi dobrega odziva organizira tretjo ponovitev, v pripravi pa je že tudi nadaljevalni trening.
Postanite še bolje pripravljeni na zahtevne situacije med vodenjem delavnic, sestankov in vodenih skupinskih procesov. Prijavite se danes.