ZBIRANJE, UPORABA IN OBJAVA MNENJ

Simona Frumen in Dialogica d.o.o. si prizadevamo k doseganju odličnosti v vlogi trenerja, coacha, mediatorja, svetovalca, predavatelja in facilitatorja skupinskih procesov.

Pomemben pokazatelj našega strokovnega napredka so povratne informacije, ki jih dobimo od udeležencev izobraževanj in facilitacij ter naših strank pri coachingu, mentorstvu, mediaciji in svetovanju (v nadaljevanju: uporabniki storitev).

Uporabnike storitev povabimo k prostovoljni podaji mnenj o zadovoljstvu s storitvijo. Mnenja podajo pisno ali na video.

Prejeta mnenja uporabnikov storitev prvenstveno uporabimo za lastno analizo in izboljšanje storitve. Prejeta mnenja uporabnikov storitev lahko tudi objavimo na spletu in na socialnih omrežjih z namenom, da uporabniki storitev direktno sporočijo potencialnim uporabnikom storitev o svoji izkušnji.